Toimitusehdot

Lapin Liha Oy:n verkkokauppa (jäljempänä ”verkkokauppa”) myy tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Kaikki tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV).

Tilaaminen

Tuotteiden tilaaminen verkkokaupasta tapahtuu lisäämällä tuotteet ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassatoiminnossa. Tilauksen tekeminen ei edellytä kirjautumista. Tilausvahvistus lähetetään sähköpostitse, ja siitä ilmenevät tilatut tuotteet sekä kokonaishinta.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Klarna, joka tarjoaa muun muassa seuraavat maksutavat:

Lasku: Maksuaika 14 päivää

Tililuotto: Maksa useammassa erässä

Korttimaksu: Debit-/credit-kortit, kuten Visa ja Mastercard

Verkkopankkimaksu: Yleisimmät verkkopankit kuten S-pankki, Osuuspankki, Nordea, Danske Bank jne.

Maksutiedot käsitellään turvallisesti Klarnan kautta. Mikäli valitset maksutavaksi laskun, Klarna lähettää sen sähköpostitse tilauksen lähdön yhteydessä. Maksutavasta riippuen, maksu voi vaatia vahvan tunnistautumisen.

Toimitustavat ja hinnat

Tilaukset toimitetaan kotiinkuljetuksella kolmannen osapuolen kuljetuspalvelun kautta. Toimituskulut määräytyvät tilauksen arvon ja toimitusalueen mukaan.

Alle 50 € tilaukset: Toimituskulu 10,90 € – 14,90 €

Yli 50 € tilaukset: Toimituskulut sisältyvät hintaan

Toimitusalue kattaa pääkaupunkiseudun ja lähialueet. Toimitusosoitteen kuuluminen toimitusalueeseen tarkistetaan ennen tilauksen hyväksymistä.

Toimitusaika

Tuotteet toimitetaan torstai-iltaisin. Tiistaina klo 15.00 mennessä tehdyt tilaukset ehtivät saman viikon toimituksiin. Toimitusvahvistus ja arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tekstiviestillä.

Vaaranvastuu

Vaaranvastuu siirtyy asiakkaalle, kun tilaus on toimitettu asiakkaalle. Jos toimitettu pakkaus on vaurioitunut, suosittelemme, ettei tilausta vastaanoteta.

Palautusoikeus

Elintarvikkeilla ei ole kuluttajasuojalain mukaista palautusoikeutta, mutta oheistuotteilla, kuten porontaljoilla, on 14 päivän palautusoikeus. Tuotteiden tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Palautuskuluista vastaa asiakas.

Reklamaatiot

Mikäli huomaat tuotteen olevan virheellinen, ole yhteydessä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian virheen havaitsemisen jälkeen. Reklamaatiot käsitellään tapauskohtaisesti.

Lahjakortti

Lapin Lihan verkkokaupan lahjakortti on voimassa 12 kuukautta ostohetkestä. Lahjakorttia ei voi vaihtaa rahaksi tai palauttaa. Lahjakortti käy vain Lapin Lihan verkkokaupassa.

Muut ehdot

Asiakkaan tulee tutustua voimassa oleviin toimitusehtoihin ennen tilauksen tekemistä. Kaikki riita-asiat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan sovinnollisesti. Sopimusta koskevat erimielisyydet ratkaistaan Suomen lain mukaisesti.

Yhteystiedot

LAPIN LIHA Oy

PL 8176 / Ahjotie 9

96101 Rovaniemi

p. 0400 255 200

tilaukset@lapinliha.fi

y-tunnus: 0189645-1

TEHTAANMYYMÄLÄ

Ahjotie 9, Rovaniemi

p. 040 133 5540

Avoinna: Arkisin 10-17, Lauantaisin 9-13

ASIAKASPALVELU JA TILAUKSET

tilaukset@lapinliha.fi

puh. +358 (0) 400 255 200